Über mich
Im Alter von 16 Jahren ging ich zunächst für ein Jahr in die USA und besuchte von 2003 bis 2004 die Minico Senior High School in Rupert, ID. Nach dem sehr erfolgreichen Abschluß der 11. Klasse erhielt ich ein Stipendium von der St. Paul Preparatory School einer erstklassigen Privatschule (früher Nacel International School) in St. Paul, MN. Ich habe daher meinen Aufenthalt in den USA verlängert und im Jahr 2005 meinen High School-Abschluß an der St. Paul Preparatory School absolviert - erneut mit besonderem Erfolg.
Nach diesem Abschluß erhielt ich ein Stipendium an der Hamline University in St. Paul, MN und immatrikulierte mich für ein Studium der Fächer International Management und Wirtschaft. Ich erreichte meinen Abschluß als Bachelor of Arts im Januar 2009 mit einem Semester weniger als der Regelstudienzeit. Während ich studierte, erarbeitete ich mir meinen Lebensunterhalt einschließlich der Studiengebühren durch größtenteils selbstständige Arbeit im IT-Bereich. Nach dem Studium arbeitete ich zwischen März 2009 und Dezember 2009 als Transfer & Exchange Representative für Allianz Life in Golden Valley, MN.
Da infolge der Weltwirtschaftskrise die Beschäftigungsbedingungen für Ausländer in den USA verschärft wurden, begann ich im Januar 2010 mein Zweitstudium in Informatik (A.S.), habe es jedoch aufgrund einer Verschärfung der studienbegleitenden Arbeitsbedingungen ein Semester vor dem Abschluss unterbrochen, um wieder nach Deutschland zu ziehen.
Fähigkeiten
SAP BW 3.x, 7.0; ABAP; BEx 3.x, 7.0; SAP S&D, MM, FI;
Fortgeschritten in C++, Java; JavaScript/AJAX; Delphi/Object Pascal;
Vertraut mit UNIX/Linux (Gentoo, Ubuntu, Debian);
Bekannt mit VM Ware; SVN; Google Android; Google Application Engine (Java); Symfony; FaceBook Application Engine mit ersten praktischen Erfahrungen;
Erfahren im Umgang mit MS Office (einschließlich VBA/VBS); OpenOffice; Windows;
Eclipse;
MS Visual Studio 2008;
Hoch engagierte analytische und methodische Arbeitsweise;
Ausgeprägte Kundenorientierung;
Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, besonderes Verhandlungsgeschick;
Verhandlungssicher in Englisch und Deutsch;
Grundkenntnisse in Französisch und Chinesisch;
SAP BW 305, 310
Allianz Life, 2009: Nach erfolgreichem Abschluss meines Studiums habe ich in Vollzeit bei Allianz Life Insurance Co. N.A., einer Tochterfirma der deutschen Allianz, im Outbound Call Center im Operations Department zunächst als Call Center Agent gearbeitet.
- Als New Business/Transfer & Exchange Annuity Representative habe war es meine Aufgabe, den Status von Prämienzahlungen unserer Kunden zu prüfen und eventuelle Diskrepanzen eigenständig, im Kontakt mit anderen Finanzdienstleistern oder im Team zu lösen.
- Ich habe das tägliche Soll von ca. 60 Fällen um mehr als 25% übertroffen und dabei die beste Qualität im Team geliefert.
- Ich habe zwei Geschäftsprozess-Optimierungs Projekte vorgeschlagen, die meinem Arbeitgeber ein jährliches Ersparnis von ca. $ 750.000 erbringen konnten. Ich wurde von der Geschäftsleitung mit der Federführung bei der Realisierung beider Projekte und mit der fachlichen Zuständigkeit bei der Einführung der Entwicklungen in das operationelle Geschäft beauftragt. Die Realiserung erfolgte auf Basis der Standard-Office-Plattform in Excel/VBA.
- Ich habe nach der Optimierung dieses Prozesses mit Hilfe der genannten Projekte an einem erfolgreichen Outsourcing-Projekt für Teile dieses Prozesses an einen asiatischen Dienstleister mitgearbeitet. Im Rahmen dieses Projektes habe ich das Offshore-Büro mit Analysen von Fallqualität und Trends unterstützt und im Zusammenspiel mit der internen Abteilung die Standard-Arbeitsabläufe optimiert.
Ich war für Akquise, Erarbeitung der Anforderungen mit den Kunden, die Pflichtenhefterstellung, in Form eines High Level Design Document, die Implementations- und Abnahmebegleitung sowie das Verbesserungsmanagement verantwortlich, meine Partnerfirma CapStone BPO aus New Delhi, Indien war zuständig für die technische Realisierung des Pflichtenhefts.
- Ich habe 16 Projekte für 13 Kunden vorbereitet, geplant und geliefert.
- Für einen Großteil meiner Kunden habe ich zusätzlich Consulting Services geleistet, um deren Anwendungs-Konzept zu verbessern, bevor sie neu realisiert wurden.
Arbeitsproben: Websites
- http://www.utead.com
PHP/MySQL/XHTML/AJAX. Projektleitung eines 6-Personen-Teams. Zusätzlich Entwicklung von Teilen der Hintergrund Prozesse. - http://www.stpaulcreative.com
PHP/MySQL/XHTML. Entwicklung des Frontends, des AJAX Kontaktformulars sowie der Einbindung einer Portfoliopflege über eine Datenbank. - http://www.americanenglishberlin.de
XHTML/CSS. - http://www.fountainchateau.com
PHP/XHTML/CSS. Strukturierung des Layouts zur Steuerung Website-weiter Änderungen über zwei einfache Dateien. Entwicklung des Frontends. - http://www.bierweisheiten.de
PHP/MySQL/XHTML. Entwicklung des Front- und Backends.
Arbeitsproben: Software
JCrawler - [ Main.java ] [ JCrawler.java ] [ HTMLUtils.java ]
JCrawler ist ein kleiner Web Spider, den man leicht seinen eigenen Bedürfnissen, wie zum Beispiel dem Erstellen von XML Sitemaps oder dem Sammeln von Links anpassen kann.